Крупная консалтинговая компания внедрила успешную актикризисную стратегию
Проблема:
В ведущих деловых СМИ вышла серия негативных статей о крупной консалтинговой компании.
Задача:
Разработать антикризисную стратегию и план действий для нивелирования негативного эффекта от этих публикаций.
Что сделано?
Создана система мониторинга потенциально кризисных информповодов, разработаны проактивный и реактивный стратегии работы с негативом, сформирована антикризисная команда, налажена плотная работа с ключевыми профильными журналистами.
Результаты:
Количество негативных публикаций было сведено к нулю, потенциально негативные события и публикации по ним стали выявляться заранее, часть материалов по этим поводам не была обнародована, в остальных случаях статьи носили нейтральный или взвешенный характер.